Jaká je aktuální situace dep v České republice a v zahraničí?

Všechna naše regionální depa i centrální třídící uzel v Jihlavě jsou plně v provozu. Všechny zásilky jsou uloženy v suchu a bezpečí. Kurýři využívají pro doručování i svozy zásilek náhradní přístupové trasy. Naši kolegové na zákaznické lince, depa a kurýři v terénu dělají maximum, aby vás informovali a zajistili bezpečné doručení vašich zásilek. I nadále probíhá aktivní komunikace s příjemci o případném přesměrování balíků na jiná doručovací místa dle konkrétních dopravních možností.

Kde se nachází všechna naše depa, můžete zjistit zde.

Omezené přepravní služby přetrvávají i v okolních státech, konkrétně v Polsku, Rakousku, Itálii, Maďarsku a Polsku. Situace se postupně stabilizuje.

Jaká je dostupnost našich výdejních míst?

Výdejní místa GLS (Parcel Boxy GLS a Parcel Shopy GLS) uvedená na mapě výdejních míst zde jsou v provozu a plně dostupná. V zasažených oblastech máme vypnuto méně než 9 našich balíkomatů Parcel Box GLS. Aktuálně čekáme na zpřístupnění místa jejich instalace, abychom prací našich techniků neztěžovali práci IZS.

Zákazníci, jejichž zásilky se nacházejí ve výdejních místech, která jsou dočasně uzavřena, jsou o situaci informováni prostřednictvím notifikací. Vaše případné dotazy rádi zodpovíme na naší zákaznické lince.

Jak zjistit stav vašich zásilek online?

Nejaktuálnější informace o pohybu vašich zásilek najdete v online sledování balíků zde.

Omlouváme se za omezení dostupnosti našich služeb a přejeme všem lidem v postižených oblastech hodně síly při řešení důsledků povodní.

Jsme s vámi, tým GLS